Foire aux questions

Cette F.A.Q. (Support) est toujours en phase d’élaboration.

Astuce pour le décalage du son ou image

  1. Préchargez 2 fois l'épisode sur 2 pages (onglets) différent(e)s;
  2. Coupez le son sur une des 2 vidéos
  3. Démarrez durant 3, 4 ou 5 secondes la vidéo sans le son, puis stoppez-la
  4. Démarrez la vidéo avec le son, puis allez rapidement sur la page avec la vidéo sans le son et mettez lecture, et le tour est joué. xD

Le chargement de la vidéo est long, la vidéo se coupe,…

Le chargement de la vidéo est long, la vidéo se coupe,...
Ce problème est indépendant de notre volonté.
Un conseil essentiel : Laissez charger ce genre de vidéos avant de les visionner. Car selon le débit de votre connexion que le pré-chargement de la vidéo prenne du temps : lorsque vous charger une vidéo, une barre de pré-chargement progresse en dessous du lecteur, elle indique le pourcentage de téléchargement de cette vidéo. Si le curseur de lecture rattrape cette barre de pré-chargement, la lecture va s'arrêter. Il vous faut donc cliquer sur Pause et attendre quelques minutes que le pré-chargement ait suffisamment avancé pour reprendre la lecture de la vidéo.

Mais il arrive aussi qu'il y ait un problème lors du chargement de la vidéo : si vous ne voyez plus le pré-chargement progresser, il vous faut actualiser la page pour relancer la vidéo ou bien redémarrer votre modem ou routeur.


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